При установлении каждому пациенту на каждую выполненную работу прогнозируемых гарантий врач учитывает и обязательно разъясняет обстоятельства, ограничивающие гарантии (если таковые выявлены):

– состояние общего здоровья и возраст пациента;

– объем выполненного рекомендованного плана лечения;

– клиническая ситуация в полости рта ( имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов и др.);

– сложность данного случая лечения;

– достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а так же выбранных вариантов лечения;

– особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения.

tooth-warranty1

При каких условиях врач (клиника) будут выполнять установленные гарантии:

если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения;

– если пациент будет соблюдать гигиену полости рта и другие указания стоматолога;

– если пациент будет посещать бесплатные осмотры с частотой, рекомендованной стоматологом;

– если выявленные недостатки нашей работы будут исправляться в нашей клинике;

– если не скажутся форс-мажорные обстоятельства, способные повлиять на результаты лечения.

На отдельные виды стоматологических работ (услуг) ввиду их специфики установить гарантийные сроки не представляется возможным:

– обработка и пломбирование корневых каналов;

– профессиональная гигиеническая чистка полости рта;

– временная пломба;

– некоторые виды ортодонтического лечения;

– хирургические операции (резекция верхушки корня, удаление зуба, постановка зубного имплантата и др.);

– лечение воспаления десны и окружающих зуб тканей;

– отбеливание зубов.

В случаях, когда ввиду специфики стоматологической работы (услуги) невозможно определить гарантийные сроки, врачи нашей клиники устанавливают и обязательно разъясняют пациенту процент успешности лечения в каждом конкретном случае.

Таким образом, клиника устанавливает прогнозируемые гарантии либо в виде сроков, либо в виде процента вероятности успешности лечения.

Гарантии определяются:

на каждую конкретную выполненную работу;

с учетом конкретных обстоятельств, которые врач называет пациенту;

по согласованию с пациентом до и после лечения.

Услуга

Гарантия

Срок службы

Реставрация из композитных

материалов

 

1 год

5 лет

 

Керамические реставрации

(вкладки, накладки)

 

1 год

5 лет

 

Классические металлокерамические

коронки

 

3 года

7 лет

 

Высокоэстетические керамические

коронки

 

3 года

10 лет

 

Коронки постоянные на

имплантатах

 

3 года

10 лет

 

Коронки пластмассовые временные

 

1 месяц

 

Учитывая клиническую ситуацию, наличие сопутствующих заболеваний и правильность выполнения плана лечения, клиенту могут быть установлены индивидуальные гарантийные сроки.